Politique de remboursement

RETOURS ---- Notre politique de retour : Nous n'acceptons pas les retour par mesure de sécurité pour chacun et pour nos produits. Une fois le produit commandé et expédié il n'y a pas de retour possible. Si toute fois vous rencontrer un quelconque souci n'hésitez pas à nous contacter a l'adresse suivante Contact@nerolia.net, afin d'en discuter et de trouver une solution. Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournées. De même, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matières ou substances dangereuses,ni les liquides ou les gaz inflammables. Autres articles dont le retour n'est pas autorisé : * Cartes-cadeaux * Logiciels téléchargeables * Certains produits de santé et de soin personnel Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat au fabricant. Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant) * Livres montrant des signes d'utilisation évidents * CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques en vinyle ayant été ouverts. * Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.